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SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
设备自主研发
创新引领发展 科技成就收获
设备自主研发
创新引领发展 科技成就收获
典雅公司研发中心分别和香港理工大学，中山大学等高校签订合作建立研发中心及项目合作研发协议。典雅公司和高校合作项目均以产业化为目的，最终在取得科研成果的同时带来广阔的市场应用前景；为典雅在迈向高新技术企业的步伐中带来源源不断的推动力。
1.设备核心部件自主研发
2.阴极弧源和磁控溅射阴极
3.抽气泵系统核心部件自主研 发分子泵及驱动电源
1.全自动镀膜运行程序自主研发
2.靶材自主研发
镭雕展示
专业的设备，打造出精美的产品
镭雕展示
专业的设备，打造出精美的产品
光纤镭雕机
光纤激光机采用一体化整体结构，无光学污染，光学模式，转换效率高，在激光打标应用方面具有很多独特的优势。
紫光镭雕机
紫外激光打标机采用三阶腔内倍频技术输出波长为355nm紫外激光器，355nm紫外光聚焦光斑极小，加工热影响小，因而可以进行超精细打标
3D镭雕机
3D镭雕采用高速扫描振镜，扫描精度高、速度快、性能稳定，具备了长时间连续工作的要求。系统操作简单，变更灵活方便。具有自动升降及二次旋转功能，可以实现四轴联动，同时配套CCD视觉定位，针对异形，同时需要镭雕多个不同方向面的产品，减少人工操作翻转及机台数量，镭雕产品最高精度可以达到0.02mm以内。
AF技术展示
创新引领发展 科技成就收获
AF技术展示
创新引领发展 科技成就收获
AF/AS镀膜，即防污膜(AS)，又称憎水膜或防指纹膜(AF膜)，主要是通过真空镀膜的技术将有机氟化物材料沉积到基材上，使基材表面具有防水、防油、防刮、防指纹、防污染以及易清洁等功能，性能也大幅提高特性：
涂层厚度：10~18纳米
拒水角：115度以上
拒油角：75度以上
耐摩擦次数：3000——8000次
动摩擦系数：0.03
镀膜系统展示
创新引领发展 科技成就收获
镀膜系统展示
创新引领发展 科技成就收获
根据光学薄膜构成的要求，以现有的装饰性磁控溅射镀膜设备为基础，重新搭建了一套新的系统，以满足膜层制备的需要。新的系统中，真空系统延用原有的旋片式真空泵、罗茨泵、分子泵组合系统，镀膜系统增加两套磁控溅射旋转阴极Ti靶和两套磁控溅射旋转阴极Si靶，更换原有中频磁控溅射电源为高功率中频磁控溅射电源，更换原有单极性脉冲偏压电源为双极性脉冲偏压电源，使得膜层结构稳定，色泽丰富
磁控溅射原理图
镀膜系统演示
全新密封装置
创新引领发展 科技成就收获
全新密封装置
创新引领发展 科技成就收获
我司研制出一种应用在阴极弧靶上的结构简单、可靠实用的滑动真空密封装置，采用一种新型焊接波纹管密封，取代原有密封方式，很好地解决了原来的真空泄漏和维护频繁的问题，通过此技术，可使得膜层颜色，结构更加稳定。此技术已经申请国家专利。
DCL介绍
创新引领发展 科技成就收获
DCL介绍
创新引领发展 科技成就收获
DLC（Diamond Like Carbon）涂层又叫类金刚石涂层，它是一种新型的硬质润滑功能涂层材料，具有SP2和SP3电子轨道杂化的碳原子空间网络结构，通常为非晶态或非晶-纳米晶复合结构。DLC涂层具有较高的硬度、优异的减摩耐磨性能、高热导率、低介电常数、宽带隙、良好的光学透过性以及优异的化学惰性和生物兼容性等，在航空航天、机械、电子、光学、装饰外观保护、生物医学等领域有着广阔的应用前景。
DLC薄膜的制备方法有多种，目前常用的主要有物理气相沉积（PVD）、化学气相沉积（CVD）以及液相法等。我公司利用GIMS®气体离子源增强磁控溅射技术制备DLC涂层，向GIS离子源中通入C2H2或CH4等含C气体，GIS放电后分解和离化出C原子和H原子，制备DLC涂层，同时启动MS溅射靶，镀制出掺杂Ti、Cr、W等金属的Me-DLC涂层，DLC涂层硬度2000HV，摩擦系数：0.1-0.2
污水处理装置
创新引领发展 科技成就收获
达到行业最高水平，可回收循环用水达98%
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