SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
Industry new
行业新闻
主要产品及重点客户
主要产品及重点客户公司产品以中、高档手表、3C产品配件、眼镜配件、首饰、高尔夫球头,真空镀膜为主,客户覆盖中国大陆、香港、欧美等地区,主要客户包括Fossil
企业发展历程
企业发展历程
2022年09月05日,9479威尼斯与中山大学中法核...
2022年09月05日,9479威尼斯与中山大学中法核工程与技术学院正式签订“产学研实习基地”合作协议,为我司产品涂层研究打下坚实基础!
我国精密模具加快结构调整
随着经济的发展,模具工业日益发达,许多行业对于模具的要求也在开始变精密模具行业前景一片广阔,精密模具市场出现供不应求的状况。然而我国模具行业生产的高中低端的比例极不平衡,这非常不利于我国模具行业的发展。亟需加快结构调整速度,发展高端市场部分,与国际市场同步。 加快结构调整
激光加工设备应具备那些防护措施?
随着加工技术的发展,激光加工相信大家都是比较熟悉的了,因为我们在使用操作时考虑的问题都没那么全面,所以为了能够更好的保障一系列的安全问题,我们应该更好的认识一些激光加工设备的防护措施。 1、激光加工设备要可靠接地,电器系统外罩的所有维修门应安装有连锁装置,电器外罩应设置相应措施一边在进入维修门之前使内部的电容器组放电。
简单了解铝合金压铸的表面处理工艺
铝合金压铸类产品主要用于电子、汽车、电机、家电和一些通讯行业等,一些高性能、高精度、高韧性的优质铝合金压铸产品也被用于大型飞机、船舶等要求比较高的行业中。主要的用途还是在一些器械的零件上。 铝合金压铸的特点: 1、压铸范围广 2、铸件尺寸精度高, 表面粗糙度低 3、生产率高
锌合金压铸过程中需要注意哪些问题?
锌合金压铸件是一种压力铸造的零件,是使用装好铸件模具的压力铸造机械压铸机,将加热为液态的锌或锌合金浇入压铸机的入料口,经压铸机压铸,铸造出模具限制的形状和尺寸的锌零件或锌合金零件,这样的零件通常就被叫做锌合金压铸件。 锌合金压铸类的产品特点表现为: 1、比重大,有重量更有质感,比塑胶注塑有强度。